Mentions légales et conditions générales

Ce site est édité par KeyStart Academy, centre de langues situé à Yaoundé, Cameroun.

• Forme juridique et dénomination sociale : [À COMPLÉTER]
• Immatriculation (RCCM) et numéro d'identifiant unique (NIU) : [À COMPLÉTER]
• Adresse du siège : Yaoundé, Cameroun. Adresse précise : [À COMPLÉTER]
• Directeur de la publication : [À COMPLÉTER]
• Contact : [À COMPLÉTER : email et téléphone du centre]

Le site est hébergé par [À COMPLÉTER : nom et adresse de l'hébergeur]. Les données du site (inscriptions, paiements, contenus) sont enregistrées dans une base de données gérée par Supabase, dans la région [À CONFIRMER].

Les textes, images, logos, vidéos et éléments graphiques du site appartiennent à KeyStart Academy ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs auteurs. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Nous veillons à l'exactitude des informations publiées (formations, sessions, tarifs), mais elles peuvent évoluer. En cas de doute, le centre confirme les informations par écrit au moment de l'inscription.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. KeyStart Academy n'est pas responsable de leur contenu.

Les présentes conditions encadrent l'inscription aux formations de KeyStart Academy proposées sur ce site (formations de langues et préparations aux tests) et l'utilisation de l'espace étudiant. En vous inscrivant, vous reconnaissez les avoir lues et acceptées.

L'inscription se fait en ligne en trois étapes : identité, contact, formation et session. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

• Pour une personne mineure, l'inscription est faite par son parent ou tuteur légal, dont le nom et le téléphone sont demandés.
• À la fin de l'inscription, une référence personnelle (KSA-XXXXXXXX) vous est remise. Conservez-la : elle sert pour le paiement et pour toute question.
• Un compte étudiant est créé avec votre adresse email et le mot de passe choisi. Un email de confirmation vous est envoyé : le compte est actif une fois le lien ouvert. Gardez votre mot de passe confidentiel.
• L'inscription est confirmée par le centre après réception du paiement demandé. Le centre peut refuser ou annuler une inscription incomplète ou contraire à ces conditions [À CONFIRMER].

Les tarifs sont ceux publiés sur la page Tarifs au moment de votre paiement, en francs CFA (FCFA) ou en dollars, selon la formation. Ils comprennent, selon le cas, les frais d'inscription, la formation complète, une tranche, les frais d'examen ou de certification et les supports de cours.

• Moyens de paiement proposés : Orange Money, MTN Mobile Money, carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Les moyens réellement disponibles sont ceux affichés au moment du paiement [À CONFIRMER].
• Le paiement par carte ou mobile money se fait sur la plateforme sécurisée d'un prestataire externe. KeyStart Academy ne voit ni ne conserve vos numéros de carte ni vos identifiants de compte.
• Un reçu au format PDF est disponible dans votre espace étudiant après chaque paiement confirmé.
• Le paiement échelonné en tranches suit le calendrier convenu avec le centre. Un paiement non reçu à l'échéance peut donner lieu à des relances par email, SMS ou WhatsApp [À CONFIRMER : conséquences d'un impayé].

[À COMPLÉTER : politique du centre] Délai pour renoncer à une inscription, conditions de remboursement (total, partiel ou aucun), possibilité de reporter sur une autre session, et cas où le centre annule ou reporte une session.

Les dates, horaires et lieux des sessions sont indiqués sur le calendrier du site. Le centre peut les modifier pour des raisons pédagogiques ou d'organisation, et vous en informe dans les meilleurs délais. Un effectif minimum peut être nécessaire pour ouvrir une session [À CONFIRMER].

Les articles du blog peuvent accepter des commentaires. Chaque commentaire est relu par l'équipe avant publication. Sont refusés les propos injurieux, discriminatoires, publicitaires, illégaux ou qui portent atteinte à la vie privée d'autrui. Votre adresse email n'est jamais publiée.

Ces conditions sont régies par le droit camerounais. En cas de difficulté, contactez d'abord le centre pour chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de [À CONFIRMER : juridiction, par exemple Yaoundé].